Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de www.parquetspm.com (en adelante, la Web) es PARQUETS PÉREZ MORENO, S.L. (en adelante, el Responsable), con CIF B44835510, domicilio en Carretera de la Marina, 112, local 4, 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona), España, teléfono 930 166 299 y correo electrónico info@parquetspm.com.

Esta política se dicta en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Qué datos recogemos y para qué

La Web no requiere registro ni crea cuentas de usuario. Los únicos datos personales que tratamos son los que usted nos facilita voluntariamente a través del formulario de solicitud de presupuesto: nombre, teléfono, correo electrónico (opcional), el tipo de trabajo que necesita, los metros aproximados y el mensaje que quiera añadir. Junto a ellos se guardan la fecha de envío y la dirección IP desde la que se envía, como medida de seguridad frente a envíos automatizados.

Estos datos se utilizan para:

• Atender su solicitud: ponernos en contacto con usted, concertar una visita si hace falta y prepararle el presupuesto que nos pide.
• Gestionar la relación comercial que pueda derivarse: la visita, el presupuesto, la obra y su facturación.
• Prevenir el abuso del formulario (envíos automáticos o fraudulentos).
• Medir las visitas a la web, solo si usted acepta las cookies de Google Analytics al entrar; cómo funciona está explicado en la Política de cookies.

No elaboramos perfiles, no tomamos decisiones automatizadas que le afecten y no le enviaremos comunicaciones comerciales que no haya solicitado.

Legitimación

La base legal del tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (artículo 6.1.b RGPD): usted nos pide un presupuesto y necesitamos sus datos de contacto para dárselo. Si la solicitud acaba en un encargo, el tratamiento se ampara en la ejecución del contrato. La prevención del abuso del formulario se basa en nuestro interés legítimo en mantener el servicio operativo (artículo 6.1.f RGPD). La medición de visitas se basa en su consentimiento (artículo 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento desde el pie de la web.

Los datos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para atenderle; sin ellos no podremos ponernos en contacto con usted.

Destinatarios

Sus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que hemos firmado los contratos que exige el artículo 28 RGPD: el proveedor de alojamiento de nuestros sistemas, situado en la Unión Europea, y el proveedor de correo electrónico con el que nos comunicamos con usted. Cuando un proveedor pueda tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisión de adecuación).

Si el trabajo se realiza por cuenta de una compañía aseguradora o de una plataforma de siniestros, compartiremos con ella la información imprescindible para gestionar el expediente que ella misma nos ha encargado.

Conservación

Si su solicitud no da lugar a un encargo, conservaremos sus datos durante un año desde el último contacto, por si vuelve a necesitarnos, y después los suprimiremos. Si da lugar a un encargo, los conservaremos mientras dure la relación y, una vez terminada, durante los plazos que exigen la legislación mercantil y tributaria (en general, seis años) y la posible responsabilidad por los trabajos realizados.

Sus derechos

Puede ejercer gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@parquetspm.com o por carta a nuestro domicilio, indicando su nombre y apellidos y acompañando un documento que acredite su identidad. Le responderemos en el plazo de un mes.

Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página. Última actualización: octubre de 2026.